Politique de Retour et Remboursement

1. ​Délai de Retour

   • Vous disposez de ​90 jours après réception pour retourner vos produits alimentaires (sauf exceptions).
   • Les articles doivent être ​non ouverts, dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat.

2. ​Protection des Données

   • Vos informations personnelles (nom, adresse) ne seront utilisées que pour traiter votre retour et ne seront pas partagées avec des tiers
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     .
   • Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de vos données après traitement.

3. ​Procédure

   • Demande via votre compte client (section « Mes commandes »).
   • Pour les produits défectueux : photos obligatoires sous 48h.

4. ​Exceptions

   • ​Non remboursables :
     • Produits périssables (fromages, charcuteries)
     • Articles en promotion
     • Colis endommagés par le transporteur

5. ​Remboursement

   • Via votre moyen de paiement initial sous ​10 jours.